目からウロコ リアル店舗型サブスクモデルの事業課題を新たな視点のDX化で課題解決
株式会社京南のプレスリリース
本日７月13日、株式会社京南（東京都昭島市拝島町３－３－３７ 代表取締役 田澤孝雄 TEL:042-544-0511）は複数店舗（直営店：八王子店、拝島店、FC店：草加柿木店）を運営する洗い放題.com®︎が直営店の３店舗目として、サブスク型洗車場「ふるーる洗車®福生店」（東京都福生市）をグランドオープンしました。
この新店舗は、DX（デジタルトランスフォーメーション）とサブスクリプションモデルを融合させ、初の完全無人店の旗艦店として初出店し、洗車業界に新たな価値を提供します。
1. グランドオープン時にサブスク会員が100名以上事前登録
今回のグランドオープンに先立ち、100名以上の方がサブスク会員として事前登録（7/12時点）しました。これは、当社のマーケティングチームによる「プル型」の広告戦略の成果です。
このようにWebマーケティングを駆使することで、店舗のグランドオープン前に多くの顧客を獲得し、初月から一定の売上の確保を実現しました。100名以上の事前登録により、LTV換算では1000万円超えを達成しています。この戦略は、これまでの直営店（八王子店・拝島店）の経験を活かしたもので、事前登録者の多さがその効果を示しています。
また、グランドオープン後も店舗の営業時間外でも顧客獲得を行うことで、従来の店舗型サブスクモデルの弱点を解消し、年内には300名以上の会員獲得を目指します。
2. ドミナント戦略でサブスクの価値向上
ふるーる洗車®が提供するサブスクサービスは、最も利用するマイ店舗以外の洗車場でも利用可能です。マイ店舗以外では対象店舗が提供する最下位の洗車メニューのみの利用となりますが、利用者が少し遠出をした際でも、近隣にふるーる洗車®の店舗があることで、気軽に洗車が出来ます。これにより利用者の利便性が向上し、サブスクサービスとしての価値がさらに高まります。
3. ３つのDXで待ち時間を削減
洗車場において利用者が最も気にするのは待ち時間です。この問題を解消するために、大きく３つの取組みを行っています。
１）車番認識システムで事前に利用者を認識
洗い放題.comの会員データと来店した車の車番を照合することで、来店者が会員かどうかを自動的に確認します。これにより、会員であればすぐに洗車が始めらます。
２）YouTubeでリアルタイムで配信
洗車場の混雑状況をYouTubeでリアルタイムに配信しています。これにより利用者は事前に混雑状況を確認出来、待ち時間が少ない時間帯に来店することで、ストレスなくスムーズに洗車を利用出来ます。
３）キャッシュレス決済でスムーズな利用
日本国内でもコロナ禍で一気に進んだキャッシュレス決済、現金決済以外の決済方法として新たにキャッシュレス決済を初導入したことで、支払い時間の短縮を実現しています。
4. 今後の展望
旗艦店となる福生店を軸に、完全無人洗車場のパッケージ化を進め、今後は国道16号沿いに順次出店することでドミナント戦略を強化していきます。
直近では、ガソリンスタンド業界からの問い合わせも増えており、この新しいサブスクによる事業モデルが業界に良い影響を与え、ガソリンスタンド運営者の収益向上にも貢献できると考えています。
また、土地活用や新たな収益の柱を模索している事業主の方々に向けてのフランチャイズ展開の強化も行います。
【ふるーる洗車® 福生店について】
■基本情報
〒197-0013 東京都福生市武蔵野台1-25-3
営業時間：【通常】8:00〜20:00 【冬期】10:00〜19:30
※気温により営業時間がさらに短縮される可能性もございます。
※当店は無人店です。営業終了時刻に自動消灯されます。
定休日：年中無休（年始を除く）
■設備情報
洗車機台数：2台
屋内拭き上げエリア：5台（内、小型車専用1台）
屋外拭き上げエリア：6台（内、小型車専用3台）
※屋内エリアをご利用になる場合は、洗車場に入って左側の洗車機をご利用ください。
拭き上げタオル：自動販売機により販売
室内掃除機：3台（屋内2台、屋外1台）
【株式会社京南について】
約半世紀に渡りガソリンスタンド業、洗車業をメインに東京都多摩地区中心に展開。２０１３年２月から業界に先駆けてドライブスルー洗車の洗い放題を開始し、２０１６年９月には本格的にデジタルマーケティングをスタート。直営店のふるーる洗車®八王子本店の成功をきっかけにノウハウを溜め、直営２号店のふるーる洗車®昭島拝島店の垂直立ち上げを２０１８年に実現。２０２２年には初のFC店（ふるーる洗車® 草加柿木店）をオープン。この度、直営３号店のふるーる洗車®福生店を完全無人店としてオープン。DX（デジタルトランスフォーメーション）に真正面から挑戦しております。弊社2代目の代表取締役を務める田澤孝雄は、後継者団体の一般社団法人２代目お坊っちゃん社長の会（https://2daime.or.jp/）を主催し、大手新聞社、東証上場企業とDX推進に向けた啓蒙活動を行っています。代表書籍に「ビジョン革命を起こした２代目お坊っちゃん社長の７７の逆襲レター」（Amazon POD全ジャンル１位 ２０２０年１０月２９日～３１日調べ）、Yahoo News経済面TOP記事（赤字の整備工場を脱下請けで再生「お坊ちゃん」の呪縛を解いた２代目）に掲載されるなど多方面で活躍。
〔本リリースに対するお問い合わせ先〕
株式会社京南 洗い放題.com事業部
担当 伊藤亮
住所 東京都昭島市拝島町３－３－３７
設立日 １９６３年１０月２３日
資本金 １５００万円
従業員 ５０名
TEL ０４２－５４４－０５１１
FAX ０４２－５４４－０５１４
Email araihoudai@kyounan.co.jp
URL https://araihoudai.com/
以上
