SWALLOW、特定原付の出張修理体制を強化年間8万台超のモビリティ整備実績を持つ「ドクターペダル」と提携

SWALLOW株式会社のプレスリリース

～「身近に修理できる場所が少ない」という普及の課題解決へ～

電動モビリティの開発・販売を行うSWALLOW株式会社（本社：神奈川県横浜市港北区、代表取締役：金洋国）は、シェアサイクルの車両整備やレンタサイクル運営事業などを展開する株式会社ドクターペダル（本社：東京都品川区、代表取締役：早川光）と提携し、特定小型原動付自転車（以下、特定原付）をはじめとするSWALLOW製品の出張修理・メンテナンス体制を強化いたします。

ドクターペダルは、シェアサイクルなど年間8万台以上の車両整備実績を持つ企業です。今回の提携により、本日から東京都・神奈川県（一部地域を除く）において、SWALLOWの全車種を対象とした出張修理・メンテナンスを担う新たなパートナーとして加わります。今後は、対応エリアを順次全国へ拡大していく予定です。

（左）SWALLOW株式会社代表取締役金洋国　（右）株式会社ドクターペダル代表取締役早川光

｜背景：特定原付の普及を支える修理・整備体制

2023年7月1日施行の改正道路交通法により新設された特定小型原動機付自転車（特定原付）は、一定の基準を満たし、16歳以上であれば運転免許不要で利用できる電動モビリティです。さまざまな製品が登場し、買い物や通勤など、日常の近距離移動を支える新たな選択肢として期待されています。

一方で、購入後に修理・メンテナンスを受けられる場所はまだ限られており、故障した車両を修理拠点まで運ぶことも、お客様の負担となります。日常の移動手段として定着するためには、購入後も安心して使い続けられる修理・整備体制が欠かせません。

SAWLLOWでは、こうした課題に対応するため、これまでも出張修理事業者との提携による購入後の修理サービスを提供してきました※1。

また、2026年10月8日には、特定原付の普及に向けて「修理・ルール・認知」の3つの課題に取り組む方針を発表しています※2。今回のドクターペダルとの提携は、その一環として、出張修理・メンテナンスの体制をさらに強化するものです。

｜ドクターペダルとの提携について

ドクターペダルは、自転車の出張修理を原点に、シェアサイクルの車両整備やレンタサイクルの運営、予約・運行管理システムの提供など、モビリティの運用を幅広く手掛けています。大手シェアサイクル事業者の車両整備などを通じて、年間8万台以上の整備実績を重ね、全国6拠点で培った現場の経験とノウハウを有しています。

今回の提携では、ドクターペダルが新たな出張修理パートナーとして加わり、SWALLOWの購入後のサポート体制を強化します。まずは東京都・神奈川県（一部地域を除く）から対応を開始し、今後は順次全国へ対応エリアを拡大していく予定です。

対象地域のお客様は、ご自宅や事業所などで修理・メンテナンスを受けられるようになり、修理拠点まで車両を持ち込む負担を軽減できます。両社の連携を通じて、特定原付を日常の移動手段として安心して使い続けられる環境を整えてまいります。

｜提携の概要

対応内容：SWALLOW製品の出張修理・メンテナンス
対応エリア：東京都・神奈川県（一部地域を除く）から開始し、順次全国へ拡大予定
対象車種：SWALLOWの全車種
開始日：本プレスリリース配信日

SWALLOWは今後も、ドクターペダルをはじめとする修理・整備事業者との連携を深め、対応エリアの拡大とサポート体制の充実に取り組みます。購入後の修理・メンテナンスを通じて、特定原付を安心して使い続けられる環境を全国へ広げてまいります。

｜代表取締役金洋国コメント

「特定原付が日常の移動手段として広がっていくためには、購入後も安心して使い続けられる環境が欠かせません。どれだけ良い車両をつくっても、故障した際に身近で修理を受けられなければ、日常の移動手段として定着することは難しいと考えています。

ドクターペダルさんは、シェアリング車両の整備など、モビリティの現場で豊富な実績を積み重ねてきた、現場に強いチームです。修理店に持ち込まず、自宅などで修理を受けられる出張修理は、こうした課題に応える新しいサービスのかたちのひとつです。今回の提携を通じて、SWALLOWのアフターサービス体制をさらに強化するとともに、両社でタッグを組み、特定原付がより身近な移動手段として定着するよう、業界全体を盛り上げていきたいと考えています。」

ー SWALLOW株式会社代表取締役金洋国ー

｜株式会社ドクターペダル代表取締役早川光コメント

私たちは、自転車の出張修理から事業を始め、日々の移動を支える車両の整備に取り組んできました。その現場で感じるのは、移動手段が故障すると、買い物や通勤など、普段の暮らしにも影響が及ぶということです。新しい乗り物が暮らしに根付くためには、購入できる場所とともに、困ったときに修理を頼める先が必要です。特に、動かなくなった車両をお客様自身で運ぶのは大きな負担になります。私たちが現地へ伺うことで、その負担を少しでも減らしたいと考えています。

これまでの車両整備で培った経験を生かし、SWALLOWさんと連携しながら、一台一台の修理・メンテナンスに取り組んでまいります。特定原付を選んだ方が、購入後も安心して使い続けられる環境を、現場から支えていきます。

ー株式会社ドクターペダル代表取締役早川光ー