業界自主ルールに準拠した運営体制を確立し、安心・透明な中古車買取サービスを推進
株式会社スマイルカンパニーのプレスリリース
株式会社スマイルカンパニー（本社：埼玉県川越市、代表取締役：山野俊介、以下、スマイルカンパニー）は、2026年5月15日付で一般社団法人日本自動車購入協会（以下、JPUC）に加盟し、5月25日付で自社の自動車売買約款についてJPUCのモデル約款監修番号を取得しました。
JPUCは、「一般消費者への安全・安心なサービスの提供」を理念に、自動車買取業界の健全な発展を目的として2014年に設立された業界団体です。自動車買取事業者および車査定媒体運営事業者を会員とし、経済産業省、消費者庁、独立行政法人国民生活センター等で構成されるアドバイザリーボードと連携のもと、自動車買取モデル約款の策定、Web広告表現ガイドラインの整備、適正買取店認定制度の運用、消費者相談窓口「JPUC車売却消費者相談室」の運営などを通じて、取引の公正化と業界全体のサービス品質向上を推進しています。
スマイルカンパニーは、無店舗型中古車買取フランチャイズ「スマイルカーズ」を全国136店舗で展開し、地域に密着したカーライフサポートを提供してまいりました。事業の拡大とともに、業界自主ルールの遵守と消費者保護の徹底は、事業者としての責務であるとの認識を一層強めております。
こうした認識のもと、スマイルカンパニーはこのたびのJPUC加盟を機に、JPUCが掲げる「JPUC憲章」を事業運営の基本指針として位置づけ、その実践に取り組んでまいります。同憲章は、企業の社会的責任を自覚し、自動車の買取事業およびWeb媒体事業を通じて安全・安心なサービスを実現することを基本理念に、「お客様視点に立った良質なサービスの提供、法令および業界ルールの遵守、公正かつ自由な競争による健全な発展、自動車の取引および広告に関する正確かつ適切な情報提供、苦情への誠実な対応、従業員教育の徹底、反社会的勢力との関係遮断」という7つの行動指針を定めています。スマイルカンパニーは本部および全国の加盟店が一丸となって、これらの理念と行動指針の徹底に努めてまいります。
こうした取り組みを通じて、スマイルカンパニーは今後も、車の売却を検討されるお客様一人ひとりに寄り添い、安心・納得のカーライフサポートを提供するとともに、JPUCの一員として業界全体の信頼性向上に貢献してまいります。
■ 代表取締役 山野俊介 コメント
このたびのJPUC加盟は、スマイルカンパニーが事業者として果たすべき社会的責任を改めて確認し、その責務を全うする決意を内外に示す重要な節目と捉えております。中古車買取は、お客様の大切な資産をお預かりする事業であり、取引における透明性と誠実性の確保は、事業者に課せられた最も基本的な要件です。スマイルカンパニーは、JPUC憲章に掲げられた理念と行動指針を事業運営の基本姿勢として位置づけ、本部および全国の加盟店において、業界自主ルールの遵守と消費者保護の徹底を一段と推進してまいります。JPUCの一員として、お客様の信頼に応える事業活動を遂行するとともに、業界全体の健全な発展に資する取り組みに引き続き注力してまいります。
参考：株式会社スマイルカンパニーについて
スマイルカンパニーは、「お客様に喜ばれるパートナーであり続ける」をモットーに、中古車買取フランチャイズ「スマイルカーズ」を全国100店舗以上展開しています。2025年9月には「埼玉を代表する企業100選」に選出。2026年より、働くクルマに特化した買取フランチャイズ「スマイルトラック」の加盟店募集も開始しました。今後もスマイルカンパニーは、加盟店オーナーと真摯に向き合い、現場に根ざしたフランチャイズモデルの確立と持続的な事業成長を目指してまいります。
参考：代表取締役・山野俊介による初の著書
無店舗型中古車買取フランチャイズ「スマイルカーズ」が、加盟店募集開始からわずか3年で全国100店舗を突破するまでの歩みをまとめた一冊。成功事例ではなく、現場での意思決定や対話の積み重ねを中心に記録しています。本書では、加盟店オーナー3名による座談会も収録。成功談に限らず、現場で交わされた本音や意見をそのまま掲載し、「スマイルカーズ」の実像と組織の温度感を伝えています。
書名：車買取のスマイルカーズはどうして3年で100店舗をこえて伸び続けているのか？
著者：山野俊介
発売日：2026年3月11日
出版社：扶桑社
価格：1,700円（税込）
オンライン販売：https://www.amazon.co.jp/dp/4594102409/
【会社概要】
会社名： 株式会社スマイルカンパニー
設立： 2022年1月
所在地： 〒350-1123 埼玉県川越市脇田本町15-13
代表者： 代表取締役 山野俊介
事業内容： 中古車買取フランチャイズ「スマイルカーズ」「スマイルトラック」の運営、関連事業
【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社スマイルカンパニー 広報担当：髙橋
電話：049-272-7819、メール：aloha@smile-cars.jp