〜 大阪マツダ、東京スバル、ポルシェセンター高輪の各種キャンペーンにて、運用効率化と顧客満足度の向上を同時に実現 〜
株式会社ギフティのプレスリリース
eギフトプラットフォーム事業(※1)を展開する株式会社ギフティ(本社：東京都品川区／代表取締役：太田 睦、鈴木 達哉／以下、ギフティ)は、デジタルギフトを活用した法人および自治体向けサービス「giftee for Business」(※2)を、大阪マツダ販売株式会社(本社：大阪府大阪市／代表取締役社長：前田 安彦／以下、大阪マツダ)、東京スバル株式会社(本社：東京都文京区／代表取締役社長：宮澤 和彦／以下、東京スバル) 、ポルシェセンター高輪(本社：東京都港区／代表取締役社長：荒川 友裕／以下、ポルシェセンター高輪)の各社(※3)が2026年2月〜4月に実施した試乗・成約・アンケート回答の際の各種キャンペーンに採用いただきましたので、お知らせいたします。
昨今、自動車業界では、乗用車の平均車齢が年々延び続け、2025年3月時点で9.44年と過去最高値を更新しています。(※4)保有期間の長期化が進むなか、カーディーラーにとって、来店時の接点にとどまらず、次の買い替えまでの数年間をいかに顧客と繋がり続けるか、中長期的な関係構築によるLTV向上が、重要な経営課題となっています。一方で、その実現に向けたインセンティブ施策にも課題が残っています。従来の物理ギフトは、発注・配送・店舗保管といった運用負担が大きく、また、提供できるギフトの種類も限られるため、すべての顧客ニーズに充分に応えることが難しいというのが実情です。LTV向上を目指すうえで、いかに運用効率を高めながら、顧客一人ひとりに寄り添ったギフト体験を提供するか、そうした課題を感じていらっしゃる企業の声も少なくありません。
「giftee for Business」は、2016年のサービス開始以来、アンケートの謝礼や来店促進、SNSを活用したキャンペーン等、業種業界を問わず様々な法人のプロモーションやマーケティング施策に対応してまいりました。特に、主力プロダクトである「giftee Box®」(※5)と「えらべるPay®」(※6)は、受取手が自分で交換するギフトを選択できる仕組みが特徴であり、キャンペーン参加者の居住地・性別・年齢などを問わず高い満足度を得られることから、全国規模のキャンペーンや、参加者属性が多様な施策のインセンティブとして広く活用されています。また、「giftee Plus Solutions」では、個人認証・一括配布・対面配布・アンケート・即時抽選といったデジタルギフトの効果的な配布機能を提供しており、キャンペーン運営の効率化と参加率・満足度の向上を実現しています。さらに、ギフティの「カタログギフトシステム」(※7)を活用して編纂したキャンペーン専用のオリジナルのデジタルカタログギフトをご提供することも可能です。ギフティの「カタログギフトシステム」で生成されたカタログギフト(※8)は、受取手がオンラインで商品を閲覧し、付与されたチケットを使って好きな商品を選んで申し込めます。配送商品に加え、店舗や施設で利用できるeギフトや体験ギフトなど多様な商品を掲載でき、受取手がチケット枚数に応じて自由に商品を選択できることから、価格が直接伝わりにくい設計により、贈る側・受け取る側双方に配慮したギフト体験を提供します。
この度の各ディーラーにおける施策において、大阪マツダが2026年2月16日(月)〜3月15日(日)に実施した「大阪マツダ 決算フェア」では、ギフティのカタログギフトシステムを活用して編纂し、ご自宅で楽しめるグルメや家電、レストランや宿泊等でご利用いただけるカーライフや生活をより豊かにする商品と交換いただけるチケットを束ねた大阪マツダオリジナルのデジタルカタログギフトおよび対面でのデジタルギフト付与を確実かつ効率的に実現するソリューション「giftee Direct」を提供いたしました。来店し成約いただいた方を対象にその場でデジタルカタログギフトを贈呈されており、従来、物理ギフトを贈呈されておりましたが、在庫管理・保管・配送といった負担を軽減しながら、大阪マツダオリジナルのデジタルカタログギフトにできることで感謝の気持ちを伝えられる特別なギフトにでき、幅広いラインナップからお客様ご自身で選んでいただける点などを評価いただき、採用いただきました。
また、東京スバルが2026年2月21日(土)〜3月8日(日)に実施した「東京スバル・山梨スバル限定『体感試乗キャンペーン』」では、「えらべるPay®」と「giftee Direct」を提供しております。来店し試乗された方を対象に「えらべるPay®」を贈呈されるものであり、試乗回数の増加や店舗毎の試乗数を把握することを目的として、在庫管理・保管が不要でありながら、試乗後に対面で確実にギフトを贈呈することが可能な点やデジタル化により試乗数を正確に把握できる点等を評価いただき、採用いただいております。
さらに、株式会社エポカルインターナショナルが運営するポルシェセンター高輪にて、2026年3月9日(月)〜4月15日(水)に実施した「Porsche Spring Present Campaign」では、アンケートに回答いただいた方の中から抽選で200名様に贈呈されるオリジナルのデジタルギフトカード付き「えらべるPay®」を提供しております。過去に接点を持たれたお客様との関係を再度構築するきっかけ作りとして、ギフトを受け取られたお客様がお好きなスマホ決済サービスポイントを選んでいただける利便性の高さを評価いただき、採用いただきました。
「giftee for Business」は、今後も、自動車業界における多岐にわたる顧客接点のシーンに応じ、「えらべるPay®」やデジタルカタログギフトをはじめとするバラエティ豊かなデジタルギフトを用途に合わせ最適な形でご提供してまいります。また、業種業界問わず、企業の多様なニーズに応え、幅広いシーンで利便性と顧客満足度の高いキャンペーン運営を支援するとともに、ギフトの活用シーンのさらなる広がりに対応すべく、豊かでオリジナリティのあるギフト体験を実現できるよう、各種ソリューション・サービスの拡充を図ってまいります。
▼インタビュー：大阪マツダ
▼インタビュー：ポルシェセンター高輪
(※1) eギフトプラットフォーム事業とは、ギフティが取り組む、eギフトの生成から流通まで一貫して提供する事業です
(※2) giftee for Businessとは、eギフトを活用した法人向けサービスです。キャンペーンの景品やお客様への謝礼にeギフトをご利用いただけます
(※3) キャンペーン実施開始日順
(※4) 一般財団法人 自動車検査登録情報協会(AIRIA)令和7年版(2025年版)わが国の自動車保有動向
(※5) giftee Box®は、コンビニ商品、カフェチケットなど約1,000種類のギフトから贈呈された「ギフトポイント」内でお好きな商品と交換することができます。giftee Box®および「ギフトポイント」の利用には会員登録やアプリダウンロードの必要もなく、保有ポイント内で複数のギフトを選ぶことも可能です
(※6) えらべるPay®は、様々なスマホ決済サービスポイントの中から贈呈された「ギフトポイント」内でお好きな商品と交換することができるデジタルギフトです。えらべるPay®および「ギフトポイント」の利用には会員登録やアプリダウンロードの必要もなく、保有ポイント内で複数の決済サービスポイントを選ぶことも可能です
(※7) ギフティが提供する「カタログギフトシステム」は、ブランドや法人、自治体を対象に提供する、オリジナルのデジタルカタログギフトの編纂・生成を可能にするシステムです。チケット制を採用しているため、カタログ内にはさまざまな価格帯の商品を掲載することができ、受取手は付与されたチケットを使って商品を選ぶため、カタログギフトの価格が直接伝わりにくい点も特徴です。キッチンウェアやベビー・キッズ用品、食品のセレクトショップなど、カジュアルな価格帯から高額商品まで幅広い商品を取り扱うブランドに適しており、出産や結婚、新生活などのギフトシーンにおけるブランドのギフト流通を促進する施策として活用いただけます。また、地域や健康、食材、オリジナルのギフトといったコンセプトやテーマに沿った商品ラインナップも可能であり、顧客へのシーズナルギフトや従業員向け福利厚生などのCorporate Gift、さらには自治体の特産品を編纂したふるさと納税の返礼品としても活用できます
(※8) ギフティの「カタログギフトシステム」により生成されたカタログギフトは、ギフトの閲覧・商品選択から申込みまでをオンラインで完結でき、受取手が自身でお届け先を設定できる仕様です。また、チケット制を採用しているため、価格帯の異なる商品を1つのカタログギフトにまとめて編纂できるほか、チケット枚数に応じて受取手が自由に商品を組み合わせて選択することが可能です。
カタログギフトに掲載する商品は、配送で受け取る「モノ」に加え、店舗や施設で利用できる「eギフト」や「体験ギフト」など、多様なタイプの商品を自由にラインナップすることができます。編纂したカタログギフトは、オンラインで手軽に贈ることができるURL形式で展開できるほか、URLを二次元コード化し、デザイン性の高いオリジナルパッケージやカードなどに印刷することも可能です。
また、カタログギフトを交換するLP(ランディングページ)にオリジナルページを作成することもでき、商品の紹介やブランド、企業・自治体からのメッセージなどを組み込むことが可能です。 これにより、ギフト体験の中でブランドストーリーや想いを伝えることができます。ブランドおよび法人・自治体において、ギフト施策を通じた顧客接点の創出や販売チャネルの拡大、顧客・従業員のロイヤリティ向上を図る手段として活用いただけます
■ 導入企業ご担当者様からのコメント
大阪マツダ 新車営業部 販売促進チーム 上原 篤様
「決算フェア」企画での新車ご成約特典として“オリジナルカタログギフト”を採用させていただきました。実績が上がっただけでなく、ユーザー様にも大変喜んでいただく結果となりました。加えて、企画運営側の工数も大幅に減り、商品手配等もなく助かりました。
東京スバル 営業企画部 企画課様
今回の「えらべるPay®」を活用した施策を通じて、店舗では来店されたお客様へ「ご試乗いかがでしょうか？」というお声がけのきっかけとして活用しやすく、試乗誘致にもつながったと感じています。また、本部側でも試乗件数をデジタルで把握しやすくなり、ギフトの在庫管理や保管業務の負担軽減につながりました。施策終了後の効果測定・検証も行いやすく、従来の物品ノベルティと比べて準備期間を短縮できたことで、今後のキャンペーン施策の検討幅も広がったと感じています。
ポルシェセンター高輪 マーケティングチーム デジタルエキスパート 髙橋 史花様
これまで200名規模のプレゼント企画は、ギフトの配送や在庫管理、運用面の負荷から実施が難しい状況でしたが、デジタルギフトの活用によりスムーズに実現することができました。また、オリジナルのメッセージカードを設定できることで、単なるギフト送付にとどまらず、ブランドの世界観を伝えるコミュニケーション設計が可能となった点も大変有意義でした。今後もお客様にとっての体験価値向上と、運用効率化の両立に向けて活用を検討してまいります。
■ 各社キャンペーン概要
企業名：大阪マツダ
キャンペーン名：大阪マツダ 決算フェア
キャンペーン期間：2026年2月16日(月)〜3月15日(日)
対象条件：キャンペーン期間中に来店し成約された方
贈呈内容：大阪マツダオリジナルカタログギフト
企業名：東京スバル
キャンペーン名：東京スバル・山梨スバル限定「体感試乗キャンペーン」
キャンペーン期間： 2026年2月21日(土)〜3月8日(日)
対象条件：キャンペーン期間中に来店し試乗された方
贈呈内容：「えらべるPay®」200円分もしくは1万円分 ※抽選にていずれか
企業名：ポルシェセンター高輪
ブランド : ポルシェ
キャンペーン名：Porsche Spring Present Campaign
キャンペーン期間： 2026年3月9日(月)〜4月15日(水)
対象条件：アンケートに回答いただいた方の中から抽選で200名
贈呈内容：「えらべるPay®」 1,000円分
■「giftee for Business」概要
「giftee for Business」は2016年のサービス提供開始以来、アンケートの謝礼や来店促進、SNSを活用したキャンペーン等、業界を問わず様々な法人のキャンペーンやプロモーション・マーケティング施策のニーズに対応しており、導入案件数は、累計75,000件を突破しております。(※9)特に主力プロダクトであるデジタルギフト「giftee Box®」ならびに「えらべるPay®」は、受取手がギフトを選択できる利便性から、キャンペーン参加者の居住地や性別、年齢などを問わず満足度の高いギフトとして、全国規模のキャンペーンや、参加者属性が多様なキャンペーンのインセンティブ用途として広く活用されています。また、2022年10月には、企業が取引先や顧客、従業員に対して関係性構築・関係性強化を目的として感謝の気持ちを示すために贈るギフトである「Corporate Gift」に特化したサービスや、 2022年12月からは自治体が実施する住民施策に特化したサービスの提供を開始するなど、ギフトを贈る対象や用途など提供するサービスの領域を拡大しています。デジタルギフトは全国チェーンの店舗やECで利用可能なものなど汎用性が高く、一定のテーマにあわせたギフトのラインナップも設定できるため、子育て支援をはじめとする各種住民支援の給付など、対象者や実施目的を絞った特定施策のインセンティブに最適であり、また導入も手軽なことからスムーズな施策運用も実現します。
(※9) 2025年12月期通期決算(2026年3月27日開示)時点
提供対象：法人(BtoC、BtoE、BtoB)・自治体
提供方法：ユニークURL(CSVファイル)納品、ギフト発行API(giftee API)によるリアルタイム発行、カード形式、案内書面形式、タブレット形式等
提供サービス：「giftee Box®」、「えらべるPay®」など
導入スケジュール：最短1営業日から
※詳しくはお問い合わせください
料金体系：
デジタルギフト発行：商品代金＋発行手数料
※ギフト配布システムはオプション対応
配送ギフト機能：入庫費用(初期)＋保管費用＋発送費用
※商品手配も含む場合は商品代金加算、オリジナル梱包・組み合わせ発送はオプション対応
※詳しくはお問い合わせください
問い合わせ：https://x.gd/0yvnY9
■ 大阪マツダ販売株式会社について
社名：大阪マツダ販売株式会社
所在地：大阪市旭区高殿4-22-40
設立：昭和24年5月23日
資本金：4億1000万円
代表者：代表取締役 社長 前田 安彦
事業内容：自動車の販売、整備 / 保険代理店業務
URL：https://www.osaka-mazda.co.jp/
■ 東京スバル株式会社について
社名：東京スバル株式会社
所在地：東京都文京区本郷2-13-11
設立：1999年10月1日
資本金：1億円
代表者：代表取締役社長 宮澤 和彦
事業内容：東京都内におけるスバルの新車及び中古車の販売・整備、自動車部品･用品の販売、損害保険代理業務など
URL：https://www.tokyo-subaru.co.jp/
■ 株式会社エポカルインターナショナルについて
社名：株式会社エポカルインターナショナル
所在地：東京都港区高輪2-15-17
設立：2021年12月10日
資本金：1億円
代表者：代表取締役社長 荒川 友裕
事業内容：自動車販売・整備業、部品・アクセサリー販売、保険代理店業務
URL：https://www.porsche.co.jp/dealers/takanawa
■ 株式会社ギフティについて
ギフティは、『eギフトを軸として、人、企業、街の間に、さまざまな縁を育むサービスを提供する』というコーポレート・ビジョンのもと、eギフトの発行から流通まで一気通貫で提供するeギフトプラットフォーム事業を国内外で展開しています。主力サービスは、カジュアルギフトサービス「giftee®」、eギフトやチケットを発行し販売する「eGift System」、また、eギフトを活用した法人向けサービス「giftee for Business」、自治体・地域課題を解決するデジタルプラットフォームサービス「e街プラットフォーム®」の4サービスあり、個人、法人、自治体を対象に広くeギフトサービスを提供しております。
社名：株式会社ギフティ
所在地：〒141-0022 東京都品川区東五反田2丁目10-2 東五反田スクエア12階
設立：2010年8月10日(サービス開始：2011年3月)
資本金：3,286百万円(2026年3月末時点)
代表者：代表取締役 太田 睦、鈴木 達哉
事業内容：eギフトプラットフォーム事業の展開(以下4サービス)
① カジュアルギフトサービス「giftee®」の運営
② 法人を対象としたギフト販売システム「eGift System」サービスの展開
③ eギフトを活用した法人向けソリューション「giftee for Business」サービスの展開
④ 自治体・地域の課題を解決するデジタルプラットフォーム「e街プラットフォーム®」サービスの展開
URL：
株式会社ギフティ https://giftee.co.jp
giftee® https://giftee.com
giftee for Business https://giftee.biz/
e街プラットフォーム® https://emachi-platform.jp