ベトナムBPOを本格導入

株式会社AOZORA COMPANY（本社：新潟県新潟市、代表取締役：高橋拓巳）は、経理および人事労務業務の効率化と高度化を目的として、ベトナムを拠点としたBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）体制を構築したことをお知らせいたします。

本取り組みにより、国内業務の最適化とともに、海外優秀人材の活用を通じた持続的な事業拡大を実現してまいります。

■背景

近年、中古車販売業界においては多店舗展開や金融機能（自社ローン）の高度化に伴い、バックオフィス業務の負担が急増しています。

当社においても、多拠点運営自社ローンに伴う債権管理人材採用・労務管理の複雑化

といった課題が顕在化していました。

これらの課題を解決するため、当社は海外BPOの導入を決定しました。

■取り組み内容

本取り組みでは、以下の業務を中心にベトナムBPOへ委託します。

経理業務（データ入力、仕訳処理、帳票管理）人事労務業務（勤怠管理、書類作成）

また、業務は単なる外注ではなく、
日本側との連携を前提とした運用設計を行い、品質担保を徹底しています。

＜特徴＞

1. 海外人材×国内管理のハイブリッド体制

海外の優秀な人材を活用しながら、日本国内での品質管理を徹底。

2. コスト最適化ではなく“生産性最大化”

単なるコスト削減ではなく、
現場が売上を作るための時間を創出することが目的

3. 拡張可能なスケーラブルモデル

事業拡大に応じて人員を柔軟に増減できる体制を構築。

■今後の展開

今後は本BPO体制を基盤とし、債権管理業務の高度化AIとの連携による業務自動化全国拠点のバックオフィス統合を進め、「現場が売る会社」から「仕組みで成長する会社」への進化を目指します。