2026年オリコン顧客満足度調査「中古車販売店」でオートバックスカーズが5年連続総合1位に選出!!

～2025年「車買取会社」総合1位と合わせ5年連続「2冠」達成‼～

株式会社オートバックスセブンのプレスリリース

　株式会社オートバックスセブン（代表取締役社長：堀井勇吾）は、オリコン株式会社が発表した2026年オリコン顧客満足度調査「中古車販売店」において、「オートバックスカーズ」が5年連続で総合1位に選出されましたのでお知らせします。昨年の「車買取会社」総合1位と合わせ、5年連続で両調査の総合1位を達成しました。

ここがポイント！

■オートバックスカーズが「中古車販売店」総合1位を5年連続獲得

■7つの評価項目のうち、「店の利用のしやすさ」など6項目で１位

■2025年に選出された「車買取会社」総合１位と合わせ、5年連続「２冠」を達成

　「オリコン顧客満足度調査」は、ライフスタイルに合致したサービス・商品選択の指標になる調査として、さまざまな業種・業態のサービスの顧客満足度を発表しています。

「中古車販売店」ランキングでは、過去５年以内に実際にサービスを利用したことのあるユーザーを対象に、次の7項目で評価が行われました。

【7項目】：「店の利用のしやすさ」「中古車の充実さ」「中古車の品質」「担当者の接客力」「価格の納得感」「購入手続き」「アフターサービス」

　オートバックスカーズはこのうち６項目で１位に選出され、5年連続の総合１位を獲得しました。

これにより、昨年10月にリリースいたしました、2025年オリコン顧客満足度調査「車買取会社」での総合１位選出と合わせて、5年連続での２冠達成となりました。

【オートバックスカーズについて】

　オートバックスグループは、1996年に中古車事業へ参入し、2002年から「オートバックスカーズ」として車買取・販売を展開しています。2026年4月1日時点では、419店舗（内、併設店415店舗）で、サービスを提供しています。

　オートバックスカーズは、普段カー用品や車検などをご利用いただいている店舗で、気軽に車の売却や購入の相談ができるのが特長です。新車・中古車の両方を取り扱っており、購入時にはカー用品の割引や、タイヤや内外装パーツを取付けた納車にも対応しています。各種ローンやリースもご用意し、お客様のライフスタイルに合わせた支払いの選択が可能です。

　事業理念に掲げる「正直商売」のもと、安全・安心な中古車選びをサポートしてまいります。