「知らない人を自宅に呼びたくない」不安を解消。MOTAの新サービス「車買取カウンター」がイオン新浦安ショッピングセンターに開設

～3月26日(木)開始。「買い物ついでに車査定」で実質待ち時間ゼロを実現～

株式会社MOTAのプレスリリース

「世界中に、もっとフェア・トレードを。」の実現を目指す株式会社MOTA（本社：東京都港区、代表取締役社長：佐藤大輔、以下：MOTA）は、2026年3月26日（木）、イオン新浦安ショッピングセンター（千葉県浦安市）内にて、当社新サービスとなる店舗型査定拠点「MOTA車買取カウンター」をオープンいたします。従来の出張査定で課題となっていた、「知らない人を自宅に呼びたくない」という心理的抵抗や、「都市部マンションの共用部には査定をするスペースがない」という物理的制約を解消します。本サービスは、ユーザーが買い物中のわずかな時間で、車の査定を対面で受けられるようになる「中古車売却の新しいインフラ」です。

なぜ今、対面査定の「実店舗」が必要なのか

車売却における「一括査定」は、高値売却の手段として定着した一方で、大きな不（課題）を抱えています。ネット完結型は「手軽だが実車を見ない不安」があり、出張訪問型は「知らない人を自宅に呼ぶ心理的抵抗」や「都市部マンションでの査定スペース不足」という物理的制約が存在します。

MOTAは「世界中に、もっとフェア・トレードを」というミッションを掲げ、電話ラッシュを排除したデジタルプラットフォームを構築してきました。しかし、より広範なユーザー、特に「ネットだけでは不安」「自宅は困る」と感じる層に対し、日常の動線上であるショッピングセンターで「ついでに査定」という接点を提供することが、真のフェアな取引の実現に不可欠であると判断しました。

「MOTA車買取カウンター」の概要

MOTA独自の事前入札システムと対面接客を融合させた、ショッピングセンター内常設のハイブリッド型査定サービスです。ユーザーはイオンでのお買い物中に査定を済ませられるため、査定中の実質的な拘束時間をゼロにする効率性に優れた売却体験を得られます。

「知らない人を自宅に呼びたくない」という防犯上の不安や、都市部マンション特有の査定スペース不足といったリアルな社会的障壁を物理的に解消しています。査定資格を保有した専門スタッフによる1回の検査データをもとに、全国の買取店が競り合う仕組みを通じて、誰もが「安心・手軽・高値」で愛車を売却できる新しい中古車流通のインフラを目指します。

  • 店舗：イオン新浦安ショッピングセンター2階（千葉県浦安市入船1-4-1）

  • 営業時間：9:00～21:00

  • 費用：査定・相談無料

    • ※お客様のご要望に合わせて、成約手数料無料の「MOTA車買取」、または全ての交渉をMOTAが代行する「MOTA車買取サポート（手数料35,000円（税抜き）※2026年3月時点）」のいずれか最適なプランをご案内いたします。

【本件のポイント】

  • 待ち時間ゼロ*の体験

    • イオン駐車場でスタッフが検査を行うため、ユーザーは査定中にお買い物を楽しむことができ、査定中の実質的な拘束時間を解消します。*査定に必要な時間は約30～45分。お買い物時間を活用することで、ユーザーの待機体感時間をゼロにします。

  • 「電話ラッシュなし」×「高値入札」の効率的な売却をサポート

    • MOTAスタッフが1回検査するだけで、全国1,400社以上*の買取店から入札が入る「MOTA車買取サポート」の仕組みを活用。複数社との面倒な交渉はMOTAが代行します。*2025年12月末時点

  • 営業行為は一切ない、中立的なプロのアドバイス

    • 売却を急かしたり、特定の会社を無理に勧めたりする営業行為は一切ありません。第三者的な視点を持つスタッフが、査定の仕組みや相場についてフラットに説明するので、納得いくまでニュートラルに相談できる安心の環境を提供します。

「MOTA車買取カウンター」が実現すること

「MOTA車買取カウンター」は、単なる査定や買取手続きを行うだけの場所ではありません。デジタル（一括査定システム）とリアル（対面接客）のハイブリッドにより、ユーザーの売却体験を「不安な交渉」から「納得の選択」へと変化させます。

開発者コメント

経営戦略部 斉藤萌々子

車を売ることは、多くの方にとって人生に数回しかない、大切な資産を手放す機会です。だからこそ、私たちはその体験をどこまでも公平で、納得感のあるものにしたいと考えてきました。これまで「自宅に査定員を呼ぶのは抵抗がある」という理由で一歩踏み出せなかったお客様に対しても、私たちが日常の動線上へ出向くことで、新しい安心を提供できるはずだと考えています。この「MOTA車買取カウンター」は、オンラインだけでは対応しきれなかったお客様の課題に対する、私たちの本質的な解決策の一つです。また、これはお客様のためだけでなく、買取店様の仕入れ業務を効率化し、中古車業界全体の流通を円滑にするための挑戦でもあります。今後もリアルとデジタルの強みを融合させ、誰もが気軽に『フェアな取引』ができる社会を目指してまいります。

今後の展望

イオン新浦安店での一号店開設を皮切りに、実店舗におけるサービスの有効性を検証してまいります。まずは本店舗においての成果事例を足がかりとして、順次、全国のショッピングセンターへの展開を計画していく予定です。MOTAは、デジタルプラットフォームとリアルな接点を通じて、誰もが正しく、フェアに愛車を売れる「フェア・トレード」な社会の実現を目指します。

サービスのご利用・ご相談方法

お買い物ついでに、いつでもお気軽にお立ち寄りいただけるオープンな相談窓口です。事前予約は不要ですので、お見積りや売却時期のご相談など、どうぞお気軽にお声がけください。

  • 直接来店：イオン新浦安ショッピングセンター2階「MOTA車買取カウンター」へ直接お越しください

  • メールでのお問い合わせ：kaitori-support-cs@mota.inc

【MOTA会社概要】

社名：株式会社MOTA　

所在地：東京都港区北青山3丁目2-4日新青山ビル6F

設立：1999年6月3日

資本金：141,496,028円（2026年3月4日時点）

代表者：代表取締役社長佐藤大輔

事業内容：自動車DX事業、不動産DX事業

・コーポレートサイト

https://mota.inc/

・MOTA車買取

https://autoc-one.jp/ullo/

・あんしん決済

https://autoc-one.jp/ullo/motaPayment/

・MOTA 求人情報

https://mota.inc/careers/

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