＜中国自動車金融DXの最新動向＞インタセクト、中国市場で実運用の「カーローン統合DXソリューション」を提供

DX支援を行うインタセクト・コミュニケーションズ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：譚 玉峰、以下当社）は、中国の自動車金融市場における実運用ニーズを踏まえ、カーローン業務の「申込・審査」から「債権管理・回収」まで一気通貫で支える統合DXソリューションとして、カーローン・リース統合型申込プラットフォーム（BOP：Business Operation Platform。以下、申込システム）およびカーローン債権管理・回収システム（AFCS：Auto Finance Collection System。以下、コレクションシステム）を提供、導入実績が申込・審査システムは3社、債権管理・回収システムは4社となったことを報告します。

本ソリューションは、中国自動車金融市場において、申込・審査領域（申込システム）が3社、債権管理・回収領域（コレクションシステム）が４社に導入され、いずれも日系大手自動車会社系の金融・
リース会社を含みます（顧客名は契約上の制約により非公開）。

申込システムでは平均審査時間15分以内・自動審査率85%以上、コレクションシステムでは初回督促から返済約定成立まで2営業日以内を実現し、業界標準を大きく上回る処理速度と回収効率を達成しています。

当社は中国市場での運用知見を基盤に、日本を含む他地域への展開も視野に、各国・各地域の制度・運用要件にあわせた導入支援・運用支援を進めてまいります。

また本ソリューションは、2006年設立で中国政府「ハイテク企業」に認定された当社の北京現地法人（開発拠点）が中心となって開発・改良を行い、保険・自動車金融・サプライチェーン業界での豊富な経験と、自動車金融に精通した専門エンジニア・ITコンサルタントの知見を活かして、中国市場の制度・運用、現場業務に即した要件を継続的に取り込む体制で提供しています。

さらに当社は、コーポレートサイトにて、申込システムおよびコレクションシステムそれぞれの導入事例と、改善効果のイメージ（指標例・改善ポイント）を公開しました。

導入検討に必要な前提条件や、業務改善の方向性を把握いただける内容として整理しています。

背景：カーローン業務の「入口」と「出口」が分断し、効率と統制が両立しにくい実態

中国の自動車金融市場は2024年に2,208億1,000万米ドル規模※1と推計され、日本の2024年における同市場 174億1,000万米ドル※2と比べて10倍以上の規模※3を有しています。

市場の拡大に伴い、申込件数や取扱データ量、申込チャネルの多様化が進み、業務プロセスの標準化・自動化と統制強化を同時に実現するDXの必要性が高まっています。

自動車金融の現場では、申込チャネルの多様化やデータ形式のばらつきにより、申込情報が分断され、
確認・入力・差戻しといった手作業が残りやすくなっています。

一方、返済延滞の増加や回収手段の多様化により、債権管理・回収の現場は複雑化し、業務効率の向上とルール遵守・監査対応（ガバナンス）の両立が強く求められています。

また、ローンとリースなどをグループ企業などの別法人で運営する場合、販売現場では同一顧客でも商品ごとに異なる申込手続きが発生し、入力の重複や運用のばらつきが課題となります。

さらに、データ管理は各法人単位での落とし分けが求められるケースもあり、「運用は一本化したいが、データは分離したい」という両立が難しい状況があります。

当社は、カーローン業務を「申込・審査（入口）」と「債権管理・回収（出口）」の2領域に分けて最適化し、さらに両領域をつないで全体を統合することで、運用の標準化・自動化・可視化を推進する統合DXソリューションを提供します。

※1　Mordor Intelligence「中国自動車ローン市場規模・シェア分析-成長動向と予測（2024-2029）

※2　IMARC Group “Japan Vehicle Financing Market”

※3　市場推計は各社レポートに基づく参考値であり、対象範囲（ローン／リース等）の定義が異なる場合があります。

ソリューション概要：2つのシステムで「申込〜回収」を一気通貫で支援

申込システムは、オンライン／オフラインなど複数チャネルからの申込受付を統合し、申込情報の収集・確認・審査業務を標準化します。

OCR認識や生体検知（Liveness Detection）技術を用いた本人確認・書類自動検証、審査プロセスの

完全自動化支援、運用ルールに基づく承認フローの整備により、処理スピードと品質の平準化を支援します。

主な提供価値

1.対象範囲：全製品をカバー

（自社/他社ブランド、カーローン、直接リース、セール＆リースバック、乗用/商用、設備など）

2.対象範囲：全ライフサイクルに対応（事前審査→申込→審査→電子契約→融資実行）

3.申込導線の統合による業務の標準化（チャネル統一・情報の一元化）

4.OCR・生体検知による入力/確認作業の削減（データ化・チェック工程の効率化）

5.自動意思決定／承認フローによる審査の効率化・可視化（初審→風控→承認などを柔軟に）

6.操作ログ・権限制御等による統制強化（監査観点での説明可能性を担保）
7.マイクロサービス＋PaaS基盤による拡張性（既存システム連携、機能追加・連携前提の構成）

実証済みの定量効果(業界標準値※との比較)

・平均申込記入時間:       2分以内(業界標準3～6分)

・1人1日平均処理件数: 150件以上(業界標準50～80件)

・平均審査所要時間:       15分以内(業界標準30分以内)

・自動審査比率:             85%以上(業界標準60～80%)

※業界標準値は、公開統計データが存在しないため、当社が自動車金融業界関係者へのヒアリング結果をもとに整理・推定した参考値です。

コレクションシステムは、債権管理・回収業務を一体化し、案件の状態管理、回収プロセス、承認、レポート、セキュリティを統合します。AES-256暗号化技術による顧客情報保護、担当者の割当や回収記録の整備を支援し、業務の属人化を抑えながら、対応スピードと運用品質を高めることを狙います。

主な提供価値

1.案件管理と回収プロセスの統合による可視化

2.自動配分／記録整備などの効率化支援（運用品質の平準化）

3.レポーティング機能による管理業務の省力化・判断の迅速化

4.承認・権限制御によるコンプライアンス対応の強化

5.AES-256暗号化、操作ログ自動記録、毎日バックアップ等による運用支援

　（データ保護・ログ保全・バックアップを前提）

実証済みの定量効果(業界標準値※との比較)

・初回督促から返済約定成立までのサイクル:　2営業日以内(業界標準3～7営業日)

・延滞1ヶ月以内案件回収率:　98%以上(業界標準85～95%)

・延滞3ヶ月以上案件回収率:　70%以上(業界標準40～60%)

※業界標準値は、公開統計データが存在しないため、当社が自動車金融業界関係者へのヒアリング結果をもとに整理・推定した参考値です。

導入実績（中国）：領域別に導入が進展

本ソリューションは、中国自動車金融市場での実運用を通じて、領域別に導入が進んでいます。

申込システム（申込・審査領域）： 3社

コレクションシステム（債権管理・回収領域）：4社

いずれも日系大手自動車会社系の金融・リース会社を含みます。(顧客名は契約上の制約により非公開)

導入事例（中国）：申込／回収をそれぞれ別事例として掲載

当社コーポレートサイトでは、以下の観点で導入事例を整理し、改善効果のイメージ（指標例・改善ポイント）と併せて本日より公開しています。

・導入背景（業務課題の整理）

・導入範囲（対象プロセス）

・改善効果イメージ

（期待される改善ポイント、処理リードタイム短縮、差戻し削減、回収速度向上等の具体的指標例）

・導入検討時の留意点（運用条件・前提など）

今後の展開：日本を含む他地域への展開も視野

当社は、中国市場での実運用で得た知見を活かし、日本を含む他地域への展開も視野に、

各地域の制度・商習慣・運用要件にあわせた導入支援・運用支援を進めてまいります。

今後は、業務フローや既存システム構成に応じた連携設計、運用定着支援、継続的な改善提案を通じて、カーローン業務の生産性向上とリスク管理高度化に貢献してまいります。 

■会社概要

商号　　 ：インタセクト・コミュニケーションズ株式会社

所在地　 ：〒101-0052　東京都千代田区神田小川町3丁目1番地　B・Mビル4F

設立　　 ：2000年11月　　

代表者　 ：代表取締役社長　譚 玉峰

事業内容 ：中国本土・台湾を中心に、観光DXとデジタル広告による海外プロモーション／インバウンド（訪日誘客）支援を展開。越境EC支援に加え、QRコード決済・業務・生産／物流の効率化を含む各種システム開発、アフィリエイト運用代行／サイトパトロールを提供。

資本金　 ：9,856万円

URL 　  ：https://www.intasect.com/