自動車業界のマーケティングAI社員「cars MANAGER」スマートオプション 「LINEリッチメニュー」をリリース

グローバルカーライフテックカンパニー cars株式会社は、マーケティングAI社員「cars MANAGER（カーズマネージャー）」のオプション機能「スマートLINE連携」をアップデートしました。24時間365日いつでもサービス予約や問い合わせにつなげる顧客導線を構築できる「LINEリッチメニューオプション」を追加し、自動車業界の事業者と顧客とのリアルタイムコミュニケーションやサービス集客予約の最大化を実現させます。

「LINEリッチメニューオプション」について

今回の「LINEリッチメニューオプション」は、自動車業界の事業者が運用する公式LINEアカウントの画面下部に常時表示されるメニュー領域を、cars MANAGERの「スマート予約」機能と連動させて最適化するものです。車販･買取･車検･点検･鈑金･洗車･タイヤ･バッテリー・オイル交換・保険などの主要サービスをボタン形式で配置し、顧客はワンタップで希望日時を選択するだけでサービス予約をLINEだけで完結できます。

本オプションは 1アイコンからでもオーダー可能で、必要なサービス導線だけをスモールスタートすることも、ブランドイメージに合わせて全面カスタムすることも柔軟に対応します。サービス内容や顧客特性を踏まえて導線設計を行い、メニューのデザイン制作、LINE公式アカウントへの実装、「cars MANAGER」との連携設定までを当社が一貫してサポートします。

目的に合わせて選べる2つのラインナップ

本オプションでは、目的や導入スピードに応じて選べる 2つのプラン をご提供しています。

LINEリッチメニュー LITEプラン

あらかじめデザインされたアイコンを使用し、必要な導線を短期間で構築できるスピード導入プラン。1アイコンからオーダーでき、小規模スタートにも最適。

LINE リッチメニュー PROプラン

 ブランドカラーや店舗イメージに合わせてゼロから制作するオーダーメイドプラン。視認性・訴求力アップによるサービス集客予約が最大化するオリジナルリッチメニューを制作。

さらに、季節キャンペーンや繁忙期に合わせたメニュー差し替えなど、LINEアカウントの運用面でも継続的に伴走することで、導入直後から成果が生まれやすい環境を構築します。事業規模や目的に応じて最適なプランをお選びいただけます。

オプション利用のメリット

• サービス予約数の増加

　LINEリッチメニュー＋スマート予約連動によって、顧客は「思い立った瞬間」からサービス予約までをワンタップでLINE完結。

• 営業時間外・休日も24時間365日の自動受付窓口に

　夜間・休日の予約が増え、従来「あとで連絡しよう」と離脱していた顧客の取り込みが可能になります。

• スタッフの予約対応の工数軽減／業務効率化

　チャット対応や電話予約に追われることなく、予約情報は「cars MANAGER」へ自動反映。入力漏れ・重複予約リスクも大幅に削減。

• サクセスコンサルによる導入ハードルの低さ

　ITに詳しくない事業所でも、「どのサービスを予約導線にしたいか」を伝えるだけで、設計～設定～運用までサクセスコンサルチームが伴走。すぐに成果を出すための安心体制が整っています。

「cars MANAGER」について

「cars MANAGER」は、自動車業界のマーケティングAI社員による顧客のカーライフに寄り添った共感マーケティングオートメーションサービスです。AIを活用した人とクルマのカーライフデータの収集・解析により、「経営支援」「集客支援」「複業支援」に利活用することで、持続的成長による「利益増」、「顧客増」、「効率増」を実現します。

「cars MANAGER」サービスサイト：https://cars-enjoy.com/biz/manager/

 ※「cars MANAGER」はcars 株式会社の登録商標です。

今後も当社は、「Enjoy! Smart Car Life.」をコンセプトに、世界中の人々のカーライフをエンジョイ＆スマートにするため、「カーライフ」×「テクノロジー」による グローバルカーライフテックサービスを提供してまいります。どうぞご期待ください。