【車一括査定サービスの利用に関する調査】車一括査定サービスに満足している方が8割以上！査定価格についても調査

家族が増えたり、収入が増えたり、環境が変わったりなどが理由で、新しい車に買い替えたいと考えている方も多いでしょう。いざ車を手放すにあたって、少しでも高く売りたいと考えるのではないでしょうか。

そこで活用したいのが、車の一括査定サービスです。車の一括査定サービスを利用すれば、複数業者から査定額が提示されるので、比較検討がとても簡単です。結果として、より高い価格での売却が期待できます。

そこで今回、車の査定情報サイト『車一括査定の窓口』（https://www.genderadvisorybureau.com/）を運営する日本企業情報株式会社（本社：東京都千代田区）は、全国の20〜60代のキャンプ経験者100名を対象に、「車一括査定サービスの利用」に関するアンケートを実施しました。

※調査結果の詳細は（https://www.genderadvisorybureau.com/investigation_202405/）からご覧いただけます。

• 車の査定サービスを利用した方の89％が『一括査定方式』を活用したと回答

まず、「あなたは、どのような方式の車一括査定サービスを利用されましたか？」と質問したところ、

・一括査定方式：89％

・オークション方式：8％

・その他：3％

という結果になりました。

車の査定サービスは、圧倒的に『一括査定方式』が人気のようです。

• 車一括査定サービスの利用社数で最も多かったのは『2社利用』

では一体、何社以上の車の一括査定サービスを利用されたのでしょうか。

次に、「車一括査定サービスは何社利用されましたか？」と質問したところ、

・1社：24％

・2社：38％

・3社：34％

・4社：4％

・5社：0％

と、2社と3社利用された方が非常に多い結果となりました。

1社のみ利用された方も2割以上いましたが、やはり1サービスだけでは不安を拭いきれないのではないかと推測されます。

実際、76％の方が2社以上の一括査定サービスを利用しており、相見積もりをとっていることがわかります。

• 車一括査定を活用した決め手で最も回答数の多かったのは『提携業者数の多さ』

では、利用する車一括査定サービスは、どのような観点から選んでいるのでしょうか。

次に、「車一括査定サービスを活用した決め手を教えてください」と質問したところ、

・提携業社数の多さ：58人

・大手企業と提携有無：39人

・同時査定依頼数の多さ：39人

・費用・手数料：39人

・安心感：39人

・営業電話対策：16人

・キャンペーン内容：13人

・キャンセル規定の充実：1人

と、『提携業者数の多さ』（58人）が最も多い結果となりました。

回答数の多かった項目は、共通して「安心して利用できるか」という観点から選ばれていることがわかりました。

• 車の査定価格に対する印象『想定通りの価格だった』が52％で最多

では、実際に提示された査定価格について、どのように感じているのでしょうか。

次に、「査定価格に対する印象を教えてください」と質問したところ、

・想定よりも高かった：35％

・想定通りの価格だった：52％

・想定よりも安かった：13％

9割弱の人が「想定よりも高かった」もしくは「想定通りの価格だった」と回答されています。

よって、車一括査定サービスを試してみる価値はあると言えそうです。

• 61％の方がディーラーの下取りよりも査定価格が高かったと回答

では果たして、ディーラーの下取り価格と比べて、査定価格は高いのでしょうか。

次に、「ディーラー下取りよりも査定価格は高かったですか？」と質問したところ、

・高かった：61％

・同じくらいだった：33％

・安かった：6％

と、ディーラー下取りよりも査定価格が高かったという方は、6割以上もいることがわかりました。

今回の調査結果を踏まえると、ディーラー下取りと比べると、金額面では車一括査定サービスが圧倒的に有利と言えるかもしれません。

• 車一括査定サービスに満足している方は8割以上

続いて、高い査定価格を出すことができる一括査定サービスに対する満足度を聞いてみました。

次に、「車一括査定サービスの満足度を教えてください」と質問したところ、

・とても満足している：22％

・満足している：65％

・やや不満がある：12％

・不満がある：1％

と、満足している方が合計で87％いることがわかりました。非常に多くの方が満足されているようです。

• 次回も車一括査定サービスを活用したいと回答した方が72％

満足度の高い車一括査定サービスですが、2回目以降も利用したい方はどれくらいいるのでしょうか。

最後に、「次回も車一括査定サービスを活用したいですか？」と質問したところ、

・活用したい：72％

・活用したくない：7％

・どちらとも言えない：21％

という結果になりました。

7割以上と非常に多くの方が、今後も活用したいと回答されていることからも『車一括査定サービス』に対する印象の良さがわかります。

• 【まとめ】車一括査定サービスの査定価格は高い！満足度も高いと判明

以上、車一括査定サービスを利用したことがある方は89％、その際最も多かった利用社数は『2社』という結果でした。

車一括査定サービスを活用した決め手として最も多かったのは『提携業者数の多さ』で、「安心できるか」「信頼できそうか」という点がポイントになるようです。

また、査定価格に対する印象は『想定通りの価格だった』が最も多く、ディーラー下取り価格と比べた一括査定価格は『ディーラー下取り価格よりも高かった』と61％の方が回答されました。

車一括査定サービスの満足度は87％と非常に高く、次回もリピートしたいという方も多かったです。

満足度の高い車一括査定サービスで、納得できる愛車の査定価格を出すために、ぜひ活用してみてはいかがでしょうか。

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調査概要：車一括査定サービスの利用に関する調査

【調査期間】2024年5月2日（木）～2024年5月5日（日）

【調査方法】インターネット調査

【調査対象】全国20〜60代の男女

【調査人数】100人

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◾️会社概要

運営会社：日本企業情報株式会社

所在地：〒102-0072 東京都千代田区飯田橋4-7-11 カクタス飯田橋ビル5階

広報担当：小林佑二

ホームページ：https://jcib.jp/