cars 株式会社のプレスリリース
グローバルカーライフテックカンパニー cars株式会社は自社が提供する自動車業界のAI社員「cars MANAGER（カーズマネージャー）」を活用したタイヤ販売の事例を公開しました。
- 憂鬱なタイヤ販売シーズン・・・
毎年シーズンになると加熱するタイヤ販売。 加盟組織のノルマに 頭を悩ませている経営者も多いのではないでしょうか?栃木県の 整備業社Fモータース (仮称) もその一社。
半年ごとに訪れるタイヤ販売キャンペーンの時期に なると打つ手無しの販促に憂鬱がつのるばかりでした。
- 記録用紙はあるが活用されず
タイヤ預かりを提供しているFモータース。 メーカー社員の手を 借りて、預かりタイヤの情報を点検用紙に書き留めていきます。
この点検簿、書き留めるまではいいのですが顧客情報と紐づいて ないため、販促には活用されずいつしか点検用紙の 束が放置されていくようになりました。
- 集客活用のデータが着々と蓄積
事態を打開するため、タイヤの販売で実績を上げている知り合いの 事業者より cars MANAGER を紹介されました。 商談にてタイヤの記録 用紙を活用できていないことを相談すると、 cars MANAGER ならデジタルデータで蓄積できることがわかりました。
導入後、放置されていた点検用紙の内容ををcars MANAGERに取り 込む作業に入ります。 同時に、日々、 車検等で入庫する車両のタイヤ 情報もスマートチェックシートへ記録。 新規顧客の情報も cars MANAGERへ蓄積されていきました。
- カスタムレポートできめ細かい販促が可能に
蓄積データはcars MANAGERが集客リストとして自動生成。 タイヤの メーカーや製造年月、さらには残溝からカスタマイズ して抽出できるため、お客様のタイヤの状況に合わせた販促 メッセージが構築できます。
さらに、集客リストから直接メールやLINEで販促がシームレスにできる ため、営業スタッフの稼働はかからずにタイヤ販売の入庫促進が着々と 実行されていきました。
- 冬タイヤで1,200万円の売上を計上！
導入してすぐに効果は出ました。 タイヤの早購入による割引を訴求 するバナーと予約メニューの案内をLINEで送信したところ、タイヤ 交換の予約がみるみる増加。
10月から始めた冬タイヤの販売計画は、11月半ばには大きく 計画予算を超えて 1,200万円の売上を計上。 入庫時に 記録されたスマートチェックシートのデータは夏タイヤ販促に活用 されるためしばらく安泰の日々が続きそうです。
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https://bit.ly/3I9aeKG
- cars MANAGERについて
自動車業界の顧客のカーライフに寄り添った共感マーケティングオートメーションサービスです。AIを活用した人とクルマのカーライフデータの収集・解析により、「経営支援」「集客支援」「複業支援」に利活用することで、持続的成長による「利益増」、「顧客増」、「効率増」を実現しています。
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